"Les professionnels de Diot Crédit vous accompagnent dans le même esprit entrepreneurial avec lequel vous avez créé votre activité."

Philippe Puigventos
Président Diot Crédit - Associé

Pourquoi avons-nous créé Diot Crédit ?

L’évolution des échanges internationaux, de la réglementation, des rapports clients-fournisseurs et du positionnement des partenaires financiers de l’entreprise (assureurs, banquiers, factors…) nous ont conduits à créer un nouvel acteur du courtage spécialisé en assurance-crédit, cautions, risques spéciaux et financement d’entreprise. Pour répondre aux préoccupations et besoins des sociétés (de la PME à l’ETI jusqu’aux grands groupes), Diot Crédit s’est rapidement renforcé et compte désormais près de 50 collaborateurs dont 8 associés, issus du monde de l’assurance-crédit, de la finance ou de la banque.

Comment avons-nous abordé l'international ?

Dès 2013, afin de répondre aux attentes de nos clients présents à l’international, Diot Crédit a constitué un réseau de correspondants appelé Astreos Credit, qui couvre à ce jour 53 pays et devient ainsi une référence au 3e rang mondial des courtiers spécialisés.

Quelle valeur ajoutée pour nos clients ?

Nous sommes organisés en centres d’expertise pour les accompagner efficacement au quotidien et à chaque étape de la vie du contrat. Ainsi, dès la signature de la police, Diot Crédit met à disposition des clients une équipe dédiée. Cette dernière, pilotée par le directeur de clientèle, se compose comme suit:

Un Directeur de clientèle

(ingénierie contractuelle, négociation, appel d’offres)

Un Chargé de compte

(formation/assistance, contentieux, DCA, reporting)

Un Chargé de risque

(insistances, informations sur les acheteurs, reporting risques)

Cette organisation offre à nos clients les avantages suivants :

Personnalisation

bonne connaissance des clients, de leurs activités et fluidité accrue de la circulation des informations

Efficacité

l’équipe est composée d’experts techniques (assurance-crédit, financement, caution) qui répond de manière pertinente à vos besoins

Rapidité et disponibilité

un membre de l’équipe est toujours à votre écoute

Notre transformation digitale au service de nos clients

Diot Crédit est convaincu que la transformation digitale doit servir ses clients. C’est pourquoi nous avons développé une plateforme de gestion, Diot Crédit Center, utilisée par le Chargé de risque qui permet :

  • De mieux négocier les garanties auprès des assureurs
  • De leur fournir des reportings personnalisés (score acheteur, répartition par risque du portefeuille clients, opportunités de reprises de garanties…)

D’autre part, une équipe d’experts dans la transformation numérique est à disposition des clients pour les aider à :

  • Identifier les opportunités d’automatisation des flux entre l’assureur et leur entreprise
  • Mettre en place des flux d’échanges de données
    Trouver les meilleurs outils de gestion du poste clients